Sähkömarkkinat muutoksen kourissa, uhka vai mahdollisuus?
Kuten alkuvuodesta kerroin paikallisen lehden kirjoituksessa, käynnistimme syksyn 2023 aikana strategian uudistamisen. Yhtenä tärkeänä asiana strategian laadinnassa korostui asiakkaiden huomiointi nyt ja tulevaisuudessa. Tämä tarkoittaa käytännössä muun muassa liiketoiminnan kehittämistä asiakaslähtöisemmäksi sekä myös taloudellisesti kannattavaksi, jotta voisimme palvella asiakkaitamme myös tulevaisuudessa. Tässä kirjoituksessa avaan sähkönmyyntiä yhtiömme silmin, ja mitä se tarkoittaa meillä Iin Energialla.
Suomen sähkömarkkinat ovat olleet viime vuodet murroksessa, jonka myötä sähkönmyyntiyhtiöden liiketoimintaympäristö ei ole enää entisensä. Muuttuneen markkinatilanteen myötä myös kuluttajat ovat valveutuneet sähköasioissa ja heidän vaatimustasonsa on muuttunut samalla, kun sähkönmyyjien liiketoimintoihin liittyy uudenlaisia haasteita mutta myös mahdollisuuksia. Me otamme tämän vastaan mahdollisuutena huomioiden myös murroksen haasteen. Totuttu hintojen tasainen sekä helposti ennustettava malli on historiaa. Oleellista on kuitenkin se, että myös meidän tulee muuttua sekä kehittää yritystämme, jotta voimme myös tulevaisuudessa toimia markkinoilla.
Käydään alkuun hieman läpi vuoden 2023 tapahtumia. Vuoden 2023 alussa Suomeen ennustettu energiakriisi ei onneksemme toteutunut ja lauha talvi pelasti Suomen sähkönjakelun kiertäviltä sähkökatkoilta. Energiahinnat olivat markkinoilla ja sähkönmyyntiyhtiöissä erittäin korkeat, ja tämä toi myös Iin Energialle poikkeuksellisen hyvän tuloksen. Kuten tapoihimme kuuluu, tämä hyöty jaetaan asiakkaille ja näin ollen Iin Energia laski sähkönmyyntihintoja kolmeen otteeseen, ja kevään 2023 hinta oli varmasti markkinoiden edullisimmasta päästä. Tämä hinta pidettiin koko loppuvuoden samana, vaikka markkinahinnat, mistä mekin hankimme myymämme sähkön, olivat jotain aivan muuta. Syksyllä 2023, aloittaessani Iin Energialla toimitusjohtajana, aloimme miettimään hallituksen kanssa yhtiömme riskienhallintaa, johon liittyy olennaisesti sähkönmyynninhinnoittelu. Alkuun tämä kohdentui vuoden 2024 hinnoitteluun. Pöydällä oli useita skenaarioita ja ennustemalleja millä mentäisiin vuoden 2024 ajan. Heti alkuun oli selvää, että nykyisen kaltaiset hinnoittelumallit vaativat viilauksia, jotta riskit voidaan hallita. Mietimme muun muassa pitäisikö pakkasriskiin varautua normaalitasoa enemmän eli hinnoitella myyntihinta sen mukaan huomattavasti korkeampana. Teimme kuitenkin päätöksen, että emme laske tätä ”pakkas” komponenttia hintoihimme, vaan korotamme hinnat sen hetken kulutusennusteeseen ja suojaustasoomme nähden.
Siirrytään sitten vuoden 2024 tammikuun tapahtumiin. Pakkasten vuoksi tammikuun sähkönkulutus nousi ennusteista noin 40 % mikä nosti sähkönhankintamääräämme markkinoilta. Kun tähän vielä lisätään sähkömarkkinoilla historiallisestikin suuret hinnat tarkoittavat nämä kaksi asiaa yhtiöllemme reilusti tappiollista sähkönmyyntikuukautta! Teimme kuitenkin hallituksessa päätöksen, ettemme nosta sähkönmyyntihintoja, koska tämä tulee olemaan yleisestikin asiakkaillemme kovan sähkönkulutuksen aikaa ja laskut tulevat olemaan sen mukaiset. Koska ennakkoon hankkimamme sähkönmäärä ei kovien pakkasten ja tämän vuoksi nousseen kulutuksen vuoksi riittänyt, jouduimme siis ostamaan jokaiselle tunnille lisää sähköä erittäin kalliilla hinnalla.
Vastaavanlaista tilannetta ei ole koettu sähkömarkkinoilla aikaisemmin.
Helmikuu oli hyvin lähelle syksyllä arvioitua ennustetta niin sään kuin kulutuksen osalta.
Maaliskuun tilanne mallintaa tämän hetken ennusteissa korkeampaa keskihintaa mitä syksyn ennusteet, mutta tilanne ei kuitenkaan näytä yhtä haastavalta mitä alkuvuoden ensimmäinen kuukausi. Tästä ei ole vielä saataville lukuja sen tarkemmin.
Olemme nyt tilanteessa, että joudumme miettimään uudelleen kuluvaa vuotta, koska emme voi tehdä kovin montaa negatiivista kuukautta ja nykyisen kaltaisen toimintamallin mukaan, emme enää pysty nykyisillä hinnoitteluilla kattamaan alkuvuoden negatiivista tulosta. Todellisuudessa asiakkaamme ovat saaneet alkuvuoden aikana todella edullista sähköä, mistä voimme olla ylpeitä paikallisena energiayhtiönä. Tällä kertaa hyöty siis jaettiin jo alkuvuodesta!
Tulemme tuomaan huhtikuun aikana tuotetarjontaan kulutusvaikutustuotteen. Tämä tuote on kehittyneempi versio vanhasta kaksiaikatuotteesta, turvallisempi sekä ennustettavampi, pörssisähköön verrattuna. Tästä kerromme lisää sähkönmyynnin sivuilla. Samalla tulemme muuttamaan nykyisen yleissähkötuotteen niin sanotuksi kanta-asiakas tuotteeksi. Tämä tulee tarkoittamaan, että nykyistä kaksiaika- ja yleissähkötuotetta pidetään avoinna uusille asiakkaille vain, kun sähkönhankintahinta on näihin tuotteisiin oikealla tasolla.
Esimerkki: nykyisellä asiakkaallamme on tällä hetkellä yleissähkö, mutta hän vaihtaa myyjää, kun meidän hintamme ei ole markkinoiden edullisin. Aikaisemmin tämä asiakas on tullut takaisin, kun hintamme on taas muita edullisempi. Tässä mallissa muut asiakkaat maksavat osan tämän vaihtajan sähkölaskusta. Nyt uudessa mallissa nämä kanta-asiakastuotteet menevät tarvittaessa kiinni uusille asiakkaillemme, jos hinnat nousevat markkinoilla.
Näin kanta-asiakkaat saavat talvella edullisempaa sähköä kilpailijoihimme nähden (talvella kulutus on suurta) vaikka maksaisikin kesällä hieman kalliimpaa sähkönhintaa (kesällä kulutus pientä). Tässä mallissa pysyvät asiakkaamme saavat todellisuudessa suuren hyödyn, koska talvella suuren kulutuksen aikaan hinnoittelua pyritään pitämään edullisena ja kesällä pienen kulutuksen aikaan hinnalla ei ole niin suurta merkitystä. On kuitenkin huomioitava, että tämä on pidemmän tähtäimen tavoitetila, johon pääsemme toimimalla yhdessä muuttuneella markkinalla.
Talven 2025 aikana tarkoituksena on tuoda asiakkaillemme määräaikaiset sähkösopimukset. Tähän asiaan palaamme sitten myöhemmin.
Suunnittelemme jo kovasti vuosien 2025–2026 toimintaamme ja monia uusia asioita on tulossa asiakkaillemme. Pysytään kuulolla 😊
Toimitusjohtaja
Joni
