ASIAKASTIEDOTE

1.10.2010

SÄHKÖKATKOJA VERKOSSAMME!

Pahoittelemme sähkökatkoista koituvaa harmia.

Lyhyet sähkökatkot aiheutuvat johtolähdön suojausautomatiikan normaalista toiminnasta vikatilanteessa. Erityisesti syksyisin vian aiheuttaa tavallisesti muuntajan kannelle tai johtoerottimeen joutunut lintu tai orava. Myös tuulen heittämät risut voivat aiheuttaa tällaisen alle 0,5s katkoksen.

Johtohaarat, ovat jopa yli 40km pitkä ja pitkillä johtohaaroilla näitä vikatilanteita on luonnollisesti eniten.

Katkoksia ollut myös sähköntuottajilla, joihin Iin Energia ei pysty vaikuttamaan. Samoin ylikorkeat kuljetukset 4-tiellä ovat aiheuttaneet lyhyen sähkökatkon.

Iin Energia lisää verkon häiriöttömyyttä linjakatujen raivauksilla, johon on erityisesti panostettu viime vuosina juuri ns. Olhavan johtohaaralla. Lisäksi asennamme muuntajille ns. lintusuojia. Nelostien varressa on menossa Olhavan johtohaaran uusimistyö (usean vuoden hanke), jolla jaetaan johtohaara kahteen osaan ja saadaan vikojen määrä puolitettua. Valitettavasti johtohaaraa uusittaessa joudumme pitämään turvallisen työskentelyn takia myös rakentamisesta johtuvia sähkökatkoja, joista ilmoitetaan etukäteen paikallislehdessä. Lisäksi voimakkaasta rakentamisesta johtuen teemme katkoja paikallisesti eri kiinteistöjä sähkölinjoihin kytkettäessä. Luonnollisesti emme voi vaarantaa työntekijöidemme turvallisuutta.

Digitaalisia laitteita ja tietokoneita hankkiessa on hyvä kysyä myyjältä, onko niissä varmennus sähkökatkoksen varalta

ASIAKASTIEDOTE

4.6.2010

Uudet sähkönmyynti- ja verkkopalveluehdot voimaan 1.7.2010 alkaen.

Myyntiä ja verkkopalveluja koskevat uudet sopimusehdot tulevat voimaan 1.7.2010.Uusien sopimusehtojen voimaantulo ei edellytä Teiltä toimenpiteitä. Sopimusehtoja on täydennetty lainsäädännön muutosten perusteella. Muutosten perusteena ovat lainsäädännön aiheuttamat muutokset, olosuhteiden olennaisen muuttumisen, vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyjen uudistamisen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttamiseksi tehtävät muutokset. Lisäksi on tehty vähäisiä sopimusehtomuutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön.

Kuluttaja-asiakkaalla on 30 päivän ajan ehtojen muutoksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus ilman irtisanomisaikaa. Muulla käyttäjällä irtisanomis-aika on 15 päivää. Määräaikaisissa sähkönmyyntisopimuksissa irtisanomismahdollisuutta ei ole ennen sopimuskauden päättymistä.

Juhani Jääskeläinen

toimitusjohtaja

Sähkönmyyntiehdot SME2010

Verkkopalveluehdot VPE2010

(katso: Sähkönmyynti / Myyntiehdot)